Wanwan
購物服務說明
Aromatherapy · Service Guide
購物須知
付款方式
配送運費
課程須知
聯絡我們
01
購物須知
1
下單
2
完成匯款
通知末五碼
通知末五碼
3
確認付款
4
約3工作天
出貨
出貨
- 下單後請於一週內完成匯款,並於官方LINE通知匯款後五碼。
- 訂單保留七天,未完成匯款則視同取消訂單。
- 現貨商品下單後約三個工作天左右出貨。
- 預購商品以「預購收單截止」時間開始,約 14–30 工作天出貨。
- 預購商品若有限量,則以「匯款時間」為順序依序出貨。
- 現貨與預購商品合併訂單,需等所有商品全部到貨後出貨。
- 商品有缺/損,請提供拆封影片與訂單編號,並私訊官方LINE,我們會第一時間替您更換。
- 精油與訂製商品除缺損外,不接受任何理由退換,下單前請三思,若有疑慮請與客服聯絡。
📌 預購商品訂金不退款;正式出貨前如需取消,請提前告知,以便安排後續處理。
02
付款方式
💗 Wanwan 匯款帳號(僅此一個)
帳號:749540237267 中國信託銀行 822 中和分行
帳號:749540237267 中國信託銀行 822 中和分行
銀行匯款
完成後請於 LINE 傳送末五碼,方便對帳確認
線上刷卡
支援信用卡,加收 +3% 手續費
注意事項
無貨到付款服務。超商取貨付款請確認訂單頁面有提供此選項。
國外訂單郵資自付,關稅與貨物稅費用請自行負擔。
國外訂單郵資自付,關稅與貨物稅費用請自行負擔。
03
配送 & 運費
免運標準
台灣本島 FREE 訂單金額滿 NTD $3,000 免運費
| 配送地區 | 運費 | 備註 |
|---|---|---|
| 🇹🇼 台灣本島 | NTD $80 | 郵局宅配 / 超商取件 |
| 🇭🇰 香港・澳門 | NTD $500 | 郵局國際包裹 |
| 🇯🇵 日本・🇸🇬 新加坡・🇲🇾 馬來西亞・🇹🇭 泰國 | NTD $600 | 郵局國際包裹 |
| 🇳🇿 紐西蘭・🇦🇺 澳大利亞 | NTD $650 | 郵局國際包裹 |
| 🇺🇸 美國・🇨🇦 加拿大・🇦🇹 奧地利・🇨🇳 中國 | NTD $800 | 郵局國際包裹 |
| 其他地區 | 實際報價 | 請先聯絡客服確認運費 |
📬
配送方式說明
- 郵局宅配:時間依郵局公告,約 1–3 天,離島地區約 3–5 天。特惠活動和特殊情況(節日連假、天然災害)請依公告為準。
- 超商取件:正常配送時間 3–5 個工作天。大型包裹建議改用郵寄。逢年節、特殊假期,建議改用宅配,避免貨物延遲或遺失(尤其過年期間)。⚠️ 請在聯絡地址欄位填寫超商類別+門市名稱+完整地址(例:7-11 復全門市+超商地址)
- 無超商貨到付款服務。
- 郵局i郵箱:留下郵箱資訊可指定配送,時間依郵局公告。
- 國外包裹:郵資自付,可代為寄送。產生的關稅與貨物相關費用需自行負擔。
- 其餘特殊配送,請與客服聯繫。
04
課程須知
所有開課資訊、課程內容與報名詳情,請至
芳香閨蜜療癒課程中心查看最新公告 🌿
05
聯絡我們
精油同好社群
歡迎加入 Facebook 社團 Wanwan 宛宛的精油植物園(NAHA, IFA, JFPA), 一起享受植物的美好 🌱
📌 來信請附上訂購人名稱,以利查詢,謝謝。
